90 päivän rahat takaisin -takuu

1. Sovellus on ilmainen ennen latausta

Voit käyttää koko perukirja.io-palvelua ilmaiseksi: kaikki video-ohjeet, tekoälyavustaja, lomakkeet, asiakirjalista ja perukirjan esikatselu. Maksat 99 € vain siinä vaiheessa, kun olet valmis lataamaan viimeistellyn perukirjan (PDF, Word, Markdown tai tulostettava versio).

Tämän vuoksi sitoutumista ei käytännössä ole — voit kokeilla palvelun loppuun asti ennen kuin teet maksupäätöksen.

2. 90 päivän rahat takaisin -takuu

Jos et ole tyytyväinen lataamaasi perukirjaan tai palveluun mistä tahansa syystä, voit pyytää täyden hyvityksen 90 päivän kuluessa maksupäivästä. Hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutavalle, eikä syytä tarvitse perustella. Takuu koskee jokaista maksua erikseen, myös pääsyn uusintamaksuja, 90 päivän ajan kyseisestä maksusta.

3. EU:n peruuttamisoikeus

Sinulla on lisäksi EU:n kuluttajalainsäädännön mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus digitaaliselle palvelulle. Tämä oikeus on voimassa tyytyväisyystakuun rinnalla, ei sen sijaan. Voit käyttää peruuttamisoikeutta ilmoittamalla siitä yksiselitteisesti sähköpostitse osoitteeseen tuki@perukirja.io 14 päivän kuluessa maksusta. Käytännössä 90 päivän takuumme kattaa saman ja enemmän.

4. Miten pyydän hyvityksen

• Lähetä sähköpostia osoitteeseen tuki@perukirja.io 90 päivän kuluessa maksupäivästä.
• Mainitse viestissä tilauksen viite tai vainajan nimi, jotta löydämme maksun.
• Hyvitys käsitellään tyypillisesti 5 arkipäivän kuluessa.
• Saat vahvistuksen sähköpostitse, kun palautus on tehty.

5. Mitä takuu kattaa

Takuu kattaa koko maksamasi summan (99 €) ilman vähennyksiä. Latauspääsyn aktivointi ei vaikuta hyvitykseen — voit käyttää palvelua maksun jälkeen ja silti pyytää hyvitystä, jos et ole tyytyväinen.

6. Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityksen toteuttaa Paytrail Oyj (y-tunnus 2122839-7). Paytrail näkyy maksun saajana tiliotteella ja välittää maksun kauppiaalle. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä ensisijaisesti meihin osoitteeseen tuki@perukirja.io.